Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a todo el mundo.
2. Tiempo de procesamiento
Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 horas laborables tras la confirmación del pago.
3. Plazos de entrega
- Europa: 2 a 5 días laborables
- Resto del mundo: plazos variables según el destino (sin compromiso específico)
4. Transportista
Los envíos se realizan a través de SEUR u otros operadores logísticos equivalentes según la zona de entrega.
5. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento de la compra en función del carrito y del destino.
6. Seguimiento del pedido
Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento que será enviado por correo electrónico una vez realizado el envío.
7. Retrasos, pérdidas o daños
En caso de pérdida, daño o retraso significativo del paquete, se abrirá una investigación con el transportista.
Según el resultado, se podrá ofrecer un reemplazo o un reembolso.
8. Días de envío
Los envíos se realizan únicamente en días laborables (de lunes a viernes).