Politique d’expédition

POLÍTICA DE ENVÍOS

1. Zonas de envío

Realizamos envíos a todo el mundo.


2. Tiempo de procesamiento

Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 horas laborables tras la confirmación del pago.


3. Plazos de entrega

  • Europa: 2 a 5 días laborables
  • Resto del mundo: plazos variables según el destino (sin compromiso específico)

4. Transportista

Los envíos se realizan a través de SEUR u otros operadores logísticos equivalentes según la zona de entrega.


5. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento de la compra en función del carrito y del destino.


6. Seguimiento del pedido

Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento que será enviado por correo electrónico una vez realizado el envío.


7. Retrasos, pérdidas o daños

En caso de pérdida, daño o retraso significativo del paquete, se abrirá una investigación con el transportista.
Según el resultado, se podrá ofrecer un reemplazo o un reembolso.


8. Días de envío

Los envíos se realizan únicamente en días laborables (de lunes a viernes).